Опыт и достижения общества с ограниченной ответственностью «Сервис 007» в сфере оказания услуг

ООО «Сервис 007» было основано в 2000 году и уже более 10 лет работает в сфере оказания услуг. Услуги по оформлению железнодорожных билетов предоставляются ООО «Сервис 007» с 2004 года. В качестве агентства по бронированию и оформлению авиабилетов ООО «Сервис 007» работает с 2005 года (сначала как субагент аккредитованного агентства, а с 2008 года как аккредитованное агентство Международной ассоциации воздушного транспорта). Спустя год компания начала предоставлять услуги по бронированию отелей, а также транспортному обслуживанию (автомобильные, автобусные и паромные перевозки).

Аккредитованные офисы продаж ООО «Сервис 007» расположены в Москве и Санкт-Петербурге. Обслуживание заказчиков во всех офисах компании осуществляется круглосуточно без обеда и выходных. ООО «Сервис 007» предоставляет полный перечень услуг в сфере организации деловых поездок (MICE-туризм) как на территории Российской Федерации, так и за рубежом. Высокий уровень качества предоставляемых услуг обеспечивается современной материально-технической базой и высокой квалификацией персонала ООО «Сервис 007».

Долгосрочное плодотворное сотрудничество и наличие соглашений с крупнейшими компаниями в сфере организации деловых поездок, воздушных и наземных перевозок позволяет ООО «Сервис 007» предлагать заказчику наиболее низкую стоимость заказа.

Крупным заказчикам в ООО «Сервис 007» предоставляется приоритетное обслуживание с выделением персонального менеджера-куратора и отдельного номера телефона для связи. Осуществляется бесплатная доставка документов в офис заказчика. По желанию заказчика непосредственно на его территории может быть организован имплант-офис.

Квалификация в сфере бронирования, оформления, изменения и возврата авиационных билетов, организации чартерных перевозок и VIP-обслуживания в аэропортах

ООО «Сервис 007» является аккредитованным членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в качестве агентства по продаже авиабилетов с 2008 года. В 2011 году ООО «Сервис 007» было аккредитовано ЗАО «Транспортная клиринговая палата». В настоящее время ООО «Сервис 007» имеет более 100 агентских соглашений с российскими и зарубежными авиаперевозчиками. Сотрудничество ООО «Сервис 007» с авиакомпаниями отмечено дипломами и благодарственными письмами. В ООО «Сервис 007» ведется постоянный мониторинг объемов перевозок, осуществляемых заказчиком, что позволяет выявлять приоритетные для заказчика направления и авиакомпании. При накоплении некоторого количества статистических данных о заказчике и наличии возможности со стороны авиаперевозчика ООО «Сервис 007» обеспечивает заключение трехстороннего договора.

ООО «Сервис 007» предоставляет широкий спектр услуг в сфере бизнес-авиации, в частности оказывает услуги по организации чартерных VIP-авиаперевозок. Наличие соглашений с российскими и зарубежными аэропортами позволяет ООО «Сервис 007» обеспечивать заказчику обслуживание в Залах официальных лиц и делегаций, а также VIP-залах. Для минимизации стоимости билетов в регулярном авиасообщении оформление авиационных билетов в ООО «Сервис 007» осуществляется через любую из трех основных систем бронирования: «Амадеус», «Сирена» и «Gabriel». При наличии технической возможности со стороны авиаперевозчика билеты оформляются в бумажном или электронном виде в зависимости от желания заказчика. Помимо прочего ООО «Сервис 007» бесплатно оказывает услуги по бронированию авиабилетов, предоставлению информации о наличии специальных предложений от авиакомпаний, а также резервированию определенного места в салоне самолета и заказу индивидуального питания (при наличии технической возможности со стороны авиаперевозчика).

Квалификация в сфере оформления и возврата железнодорожных билетов

ООО «Сервис 007» оказывает услуги по оформлению и возврату железнодорожных билетов внутри российском и международном сообщении на бумажных бланках на основании Договора об оформлении железнодорожных проездных документов, заключенного между ООО «Сервис 007» и ОАО «Федеральная пассажирская компания», и услуги по оформлению электронных железнодорожных билетов на основании Договора о предоставлении услуг с использованием Web-системы ufs-online.ru, подписанным ООО «Сервис 007» и ООО «Универсальная финансовая система».

Квалификация в сфере наземного обслуживания (бронирование номеров в гостиницах, автотранспортное обслуживание, визовая поддержка, организация мероприятий и т.п.)

ООО «Сервис 007» оказывает полный перечень услуг в сфере организации деловых поездок (MICE-туризм) как на территории Российской Федерации, так и за рубежом.
ООО «Сервис 007» внесено в Единый федеральный реестр туроператоров под реестровым номером туроператора ТМЗ 007934. Гражданская ответственность ООО «Сервис 007» застрахована в размере 30 млн. руб. ООО «Сервис 007» оказывает услуги по бронированию номеров в гостиницах как в Российской Федерации, так и за рубежом. Наличие прямых договоров с отелями и гостиничными сетями, с российскими туроператорами-партнерами, с зарубежными компаниями, работающими в сфере въездного туризма, а также аккредитация Международной ассоциации воздушного транспорта позволяет бронировать номера в гостиницах по наиболее привлекательным для заказчика ценам. ООО «Сервис 007» оказывает услуги бронирования гостиниц в России и за рубежом с предоставлением специальных тарифов и обеспечения гарантированного блока мест.

В области автотранспортного обеспечения для осуществления трансферов, развоза на места командирования сотрудников заказчика и доставки грузов ООО «Сервис 007» сотрудничает с большим количеством транспортных компаний и компаний, оказывающих услуги принимающей стороны. ООО «Сервис 007» обеспечивает заказчику возможность организации трансферов любого уровня обслуживания: от эконом до представительского и VIP-класса. ООО «Сервис 007» обеспечивает предоставление заказчикам услуг страхования во время пребывания за границей. Сотрудники ООО «Сервис 007», осуществляющие организацию обеспечения наземного обслуживания имеют большой опыт и квалификацию в данной области, владеют несколькими иностранными языками.

Помимо прочего ООО «Сервис 007» предоставляет услуги визовой поддержки, содействию в оформлении заграничных паспортов, разработке оптимальных маршрутов трансферов, организации экскурсионных и культурных программ, банкетов, торжеств, выставок и т.п.

Менеджеры ООО «Сервис 007» осуществляют бесплатную круглосуточную информационно-консультационную поддержку заказчиков по любым вопросам в сфере туризма.